维权部工作章程

一、        工作目的
争取和维护我校学生的合法权益，不断增强同学们的自我保护意识、积极协助解决同学们反映的学习、生活等多方面的问题。

二、        工作原则
本着全心全意为同学们服务的态度，着实遵循合法、真实、有效、及时的工作原则，想同学之所想，急同学之所急，以学生的利益为根本出发点，一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切！

三、工作范围
同学们的合法权益受到侵犯时，可以向我们维权部反映，我们将竭诚为你维权！
我们的工作范围涉及到学生的学习、生活、消费、安全等各个方面。
学习方面：图书馆、教务处、学生处、财务处、网管中心
生活消费方面：后勤公司、国信物业、苏铁物业和医务室，其中后勤公司包括膳食中心、商务中心、物管中心、维修中心、膳食中心主要是食堂方面，商务中心主要是超市和各个营业厅；国信物业和苏铁物业主要是宿舍方面，医务室是医疗卫生方面。
安全方面；保卫处

四、工作流程
A、维权问题主要反映途径：
1、南审BBS维权之声：定时（每天两次）统计BBS上学生所反映的问题，做好记录，及时通过维权部工作人员，向有关部门反映和解决。
2、维权热线：每天设专人值班接听投诉电话：58328234
3、维权信箱：在学校学生较集中地方设立维权信箱。定时（每天一次）开启信箱。
B、解决问题途径：
对于同学们所反映的问题，我们维权部将代表学生与所涉及的相关部门进行交涉，以学生的利益为根本出发点，据理力争，切实维护好学生的权利。
C、信息反馈途径        
   1、在BBS维权之声板块，及时公布学生所提问题的解决情况。
2、回音壁：设立公告栏，将问题解决结果公布于回音壁上使同学们了解到相关的情况。
3、校报、校刊：对较集中问题在校报、校刊上刊登出来。
4、广播台：将一些较琐碎的小问题穿插于每天的校园广播中。
       此外，维权部将不定期的召开维权咨询会，设立咨询台接受同学们的咨询，并联系学校一些部门，召开维权信息交流会。
       维权部是连接学生与学校各职能部门的桥梁，维护好学生的权益是我们的终极目标。成立至今，我们一直朝着这样的目标努力：让同学们能够畅所欲言，主动维权；全体部员全心全意为同学们服务。
       我们要做到：你——说你想说的，我——做我们应该做的。我们提出了这样的口号：有事您说话      

                                                                                                                                      南京审计学院维权部
                                                                                                                                            2007年10月