商务礼仪

    中华民族素以“礼仪之邦”著称于世，管子则曰：“仓廪实则知礼节，衣食足则知荣辱。”在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，也越来越受到人们的重视。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。

[ 本帖最后由 木落枫云 于 2008-4-11 12:52 编辑 ]

走进基本商务礼仪：
1、商务礼仪中，初次见面时应主动伸出右手与对方握手，并且面带微笑，无论男女，都应保持大方自然的态度，不可扭扭捏捏。

[ 本帖最后由 木落枫云 于 2008-4-11 12:52 编辑 ]

2、工作期间，同事交流应该主动提出的自己观点，但又要保持谦逊态度，思考别人的意见，接纳他人更好的想法。

3、因公事需要电话联系他人时，一定要注意选择合适时间，并且将通话内容控制在3分钟以内。

4、商务会议中　参加大、中型会议应穿着整洁、仪表大方，开始前可以提前五分钟入场，进出有序，依会议安排落座。

5、职场人士尤其应当注意自己的着装问题，女性衣着以保守款职套装为准，男性则可选用干净利落、材质优良的西装，颜色最好选用深色，以便增加他人对自己的信任感。

6、职场中千万不要吝啬你的微笑，美好的笑容可以增加他人对你的好感，但请记住，只要微笑就可以！

商务礼仪应注意的原则：
英国学者大卫.罗宾逊还概括出了从事商务活动的黄金规则，具体表述可用“IMPACT”一词来概括，即：Integrity(正直)，Manner（礼貌），Personality（个性）， Appearance（仪表）， Consideration（善解人意）和 Tact（机智）。

[ 本帖最后由 木落枫云 于 2008-4-11 12:50 编辑 ]

1、正直 指通过言行表现出诚实、可靠、值得信赖的品质。

[ 本帖最后由 木落枫云 于 2008-4-11 13:05 编辑 ]

2、礼貌  指人的举止模式。当与他人进行商务交往时，风度都可以向对方表明自己是否可靠，行事是否正确、公正。粗鲁、自私、散漫是不可能让双方的交往继续发展的。

3、个性 是指在商务活动中表现出来的独到之处。

4、仪表 所有人都会哪怕是下意识地对交往者以貌取人，要做到衣着整洁得体，举止落落大方，这些都是给商务伙伴保留好印象的至关重要的因素。

5、善解人意 这是良好的商务风度中最基本的一条原则。

6、机智 商场中每人都极有可能对某些挑衅立即做出反应，或者利用某些显而易见的优势；如果我们一时冲动，则会悔之不已。不过本条黄金规则更深的内涵是：有疑虑时，保持沉默。

    作为新时代的大学生，我们很快就会步入职场，体验职场生活，学会自如的运用商务礼仪，能让你我在今后的职业旅途中更游刃有余的走下去。